Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь и за оценку качества наших сумок. Нам искренне жаль, что оформление доставки вызвало у вас такое впечатление.
Поясним ситуацию: тарифы на доставку устанавливает не магазин BRIALDI, а транспортная компания/перевозчик, через которого оформляется отправка заказа. Именно перевозчик рассчитывает стоимость доставки и условия бесплатной доставки в зависимости от адреса, способа доставки, веса и габаритов отправления.
Со своей стороны мы обязательно проверим, почему на сайте могла отображаться разная информация по порогу бесплатной доставки, чтобы исключить подобные расхождения в дальнейшем. Мы не заинтересованы вводить покупателей в заблуждение и всегда стараемся, чтобы условия заказа были максимально прозрачными.
Спасибо, что сообщили нам об этом. Будем рады, если несмотря на эту ситуацию сумки BRIALDI будут служить вам долго и с удовольствием.
С уважением,
частная кожевенная мануфактура BRIALDI
